Assistant administratif · Lourdes
Je vous accompagne et je simplifie votre quotidien. Papiers, aides, impôts, rendez-vous, ordinateur ou téléphone : nous avançons ensemble, à votre rythme, en langage clair.
Services à la personne50 % de crédit d’impôtPhotos de Michel Do Carmo en accompagnement administratif à Lourdes
50 % de crédit d’impôtServices à la personne : la moitié de la prestation vous est remboursée.
Je prends le temps d’expliquer, autant de fois que nécessaire.
J’interviens à domicile, dans votre cadre, avec vos documents.
Vos papiers et vos informations restent strictement privés.
Pas de jargon : vous comprenez chaque étape et chaque décision.
Mes services
Que vous soyez retraité, parent, aidant, bénévole ou chef d’entreprise, je vous aide à y voir clair et à avancer dans vos démarches.
Expertise gérontologique et accompagnement personnalisé
Formé en gérontologie, je connais les besoins liés à l’âge et les dispositifs qui existent pour y répondre. Je prends le temps d’expliquer, à votre rythme.
Soutien administratif et démarches en ligne
Un dossier compliqué, un formulaire en ligne ou un parent à épauler : je vous aide à reprendre la main sur le quotidien.
Aide à la comptabilité et à la gestion
Pour les associations, artisans, commerçants et petites structures : un appui fiable pour vos obligations administratives et comptables.
Ordinateur, téléphone, tablette et démarches en ligne
Je vous aide à apprivoiser vos appareils et les services en ligne, sans jargon. L’objectif : que vous soyez autonome et en confiance.
Services à la personne
Mon activité est déclarée au titre des services à la personne. La moitié des sommes que vous me versez vous est restituée par l’administration fiscale sous forme de crédit d’impôt.
Exemple concret
Montants donnés à titre d’illustration. Le tarif exact est convenu ensemble avant toute intervention.
Nouveauté — à partir de janvier
Avance immédiate du crédit d’impôt
Mes clients pourront bénéficier de l’avance immédiate du crédit d’impôt : la moitié de la prestation est déduite tout de suite, sans attendre l’année suivante. Service gratuit de l’Urssaf. (nouvel onglet)
Qui suis-je
Depuis vingt ans, j’aide des personnes et des structures à se libérer du poids de l’administratif. Ma formation en gérontologie m’a appris une chose essentielle : derrière chaque dossier, il y a une personne, son histoire et son rythme.
Je travaille avec méthode et bienveillance. Vous gardez toujours la maîtrise de vos décisions : je vous explique, je vous propose, et je fais avec vous.
20 ans d’expérience en assistance administrative auprès des particuliers, associations et entreprises.
Gérontologue formé aux enjeux du vieillissement, du maintien à domicile et de l’aide aux aidants.
Installé à Lourdes j’interviens à domicile dans les Hautes-Pyrénées et à distance quand c’est possible.
Zone d’intervention
Je me déplace à votre domicile ou dans vos locaux autour de Lourdes. Pour l’assistance informatique et de nombreuses démarches en ligne, je peux aussi vous aider par téléphone ou en visioconférence.
Service public
Mon activité s’inscrit dans une démarche de complémentarité avec les services publics, les collectivités, les CCAS et les acteurs sociaux du territoire.
Je ne me substitue pas aux dispositifs existants : je propose un accompagnement personnalisé, de proximité et adapté aux besoins de chacun, notamment lorsque les démarches administratives ou numériques deviennent difficiles.
En intervenant à domicile ou en accompagnant les personnes dans leurs rendez-vous et leurs démarches, je contribue à faciliter l’accès aux droits, à renforcer l’autonomie et à prévenir l’isolement.
Mon objectif : faire le lien entre les personnes et les services existants, en apportant du temps, de l’écoute et un accompagnement humain là où cela devient nécessaire.
Parce que l’action publique et l’initiative privée peuvent être complémentaires lorsqu’elles poursuivent un même objectif : ne laisser personne au bord du chemin.
Les sites officiels vers lesquels je vous oriente le plus souvent. Je peux aussi faire ces démarches avec vous.
Services à la personne
Retrouvez toutes les informations officielles relatives aux services à la personne sur servicesalapersonne.gouv.fr (nouvel onglet)
Département des Hautes-Pyrénées
Informations et démarches auprès du conseil départemental (APA, aides, autonomie). (nouvel onglet)
Demande d’admission en EHPAD
Dossier en ligne via Trajectoire, sur le site Service-Public. (nouvel onglet)
Aides à l’autonomie à domicile (APA)
Demande en ligne d’aides à l’autonomie pour une personne âgée vivant à domicile. (nouvel onglet)
CCAS / mairie
Le centre communal d’action sociale, premier interlocuteur de proximité pour les personnes âgées. (nouvel onglet)
France Services
Trouver une maison France Services près de chez vous pour vos démarches du quotidien. (nouvel onglet)
Avance immédiate — Urssaf
Le service qui déduit le crédit d’impôt de 50 % au moment du paiement. (nouvel onglet)
Questions fréquentes
Voici les réponses aux questions que l’on me pose le plus souvent. Pour tout le reste, appelez-moi : c’est le plus simple.
Non. C’est justement mon rôle de m’occuper des démarches en ligne pour vous, ou de vous apprendre à les faire si vous le souhaitez. Un appel téléphonique suffit pour commencer.
Oui. J’interviens à votre domicile à Lourdes et dans les environs. Pour l’assistance informatique et certaines démarches, je peux aussi vous aider à distance.
Mes prestations d’assistance administrative et informatique à domicile relèvent des services à la personne. Vous récupérez 50 % des sommes versées, dans la limite des plafonds en vigueur, même si vous n’êtes pas imposable. À partir de janvier, l’avance immédiate de l’Urssaf permet de ne payer que le reste à charge au moment de la prestation, sans attendre l’année suivante.
Absolument. La confidentialité est au cœur de mon métier. Vos documents, identifiants et informations personnelles ne sont jamais partagés sans votre accord.
Oui. J’accompagne les familles qui s’occupent d’un parent âgé : constitution des dossiers (APA, aides, structures d’accueil), coordination du maintien à domicile et soutien dans l’organisation.
Le tarif dépend de la nature et de la durée de l’accompagnement. Nous en parlons clairement lors du premier échange, avant tout engagement, et je vous indique ce qu’il vous restera réellement à payer après le crédit d’impôt.
Contact
Le plus simple est de m’appeler. Vous pouvez aussi m’écrire avec le formulaire ci-dessous : le message m’arrive par e-mail, et je vous réponds rapidement.
Téléphone
06 67 50 10 34
Appuyez pour appeler
michel.docarmo@orange.fr
Appuyez pour écrire
Adresse
4 rue de Louvain
65100 Lourdes
Voir sur la carte (nouvel onglet)
Nom, e-mail, ce dont vous avez besoin. Pas de compte à créer, pas de pièce jointe obligatoire.
Comment ça marche
Trois étapes simples, sans stress
Pas besoin d’être à l’aise avec l’informatique ni de préparer un dossier. Vous m’appelez ou vous m’écrivez, et nous faisons le reste ensemble.
Étape 1 : Vous m’appelez
Un simple coup de téléphone suffit. Vous m’expliquez votre situation, sans préparation particulière.
Étape 2 : Nous faisons le point ensemble
Chez vous ou à distance, nous regardons vos documents et nous décidons ce qu’il faut faire, étape par étape.
Étape 3 : Je m’occupe des démarches
Je réalise ou je vous accompagne dans chaque démarche, et je vous tiens informé en langage clair.
Vous préférez écrire ? Formulaire de contact